Ödeme politikası
İŞKUR, sunduğu çevrimiçi eğitim hizmetlerinin ödemelerini alırken, güvenli ve kullanıcı dostu bir ödeme süreci sunmayı amaçlamaktadır. Aşağıda belirtilen ödeme politikası, İŞKUR’un eğitim platformunda ödeme yaparken uyulması gereken şartları ve kuralları açıklamaktadır.
1. Ödeme Yöntemleri
İŞKUR, kurslara kaydolurken çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Kullanıcılar, kredi kartı, banka kartı veya diğer geçerli dijital ödeme yöntemlerini kullanarak ödemelerini gerçekleştirebilirler. Ödeme işleminde, ödeme yapan kullanıcının kimlik bilgileri ve ödeme bilgileri güvenli bir şekilde işlenir.
2. Kurs Ücretleri ve Fiyatlandırma
İŞKUR’un sunduğu tüm kurslar için belirli bir ücret uygulanmaktadır. Kurs ücretleri, kursun içeriğine ve süresine göre değişiklik gösterebilir. Kursların fiyatları, kullanıcıların kayıt olmadan önce görülebilir ve onaylanabilir. Fiyatlar, önceden bildirilmek kaydıyla değiştirilebilir, ancak kullanıcıların ödeme yapmadan önce güncel fiyatları kontrol etmeleri önemlidir.
3. Ödeme Onayı ve Kaydın Tamamlanması
Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, kullanıcıya ödeme onayını içeren bir e-posta gönderilecektir. Ödeme onayının ardından kullanıcı, seçtiği kursa erişim sağlayabilir. Eğer ödeme başarısız olursa, kullanıcıya ödeme hatası bildirilecek ve ödeme işlemini tekrar gerçekleştirmesi istenecektir. Kullanıcı, kursa kaydolabilmesi için ödeme işlemini tamamlamak zorundadır.
4. İade ve İptal Politikası
Kurs kaydınız tamamlandıktan sonra, herhangi bir sebeple iptal veya iade talebinde bulunamazsınız. Eğitim süreci başlamadan önce yapılan iptallerde, İŞKUR iade taleplerini değerlendirme hakkına sahip olsa da, kurs başladıktan sonra herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Bu nedenle kursa kaydolmadan önce, kurs hakkında tüm bilgilere dikkatlice göz atmanız önemlidir.
5. Fiyat Değişiklikleri
İŞKUR, kullanıcılarına sunduğu kursların ücretlerini zaman zaman güncelleyebilir. Ancak, mevcut kullanıcılar için, kursa kaydolduktan sonra ücret değişiklikleri geçerli olmaz. Fiyatlar yalnızca yeni kayıt olacak kullanıcılar için geçerli olacaktır. Kullanıcılar, siteye eriştiklerinde kursların güncel fiyatları hakkında bilgi alabilirler.
6. Vergi ve Diğer Ücretler
Kurs ücretlerine, geçerli vergi oranları dahil edilebilir. İŞKUR, kullanıcıdan herhangi bir ek ücret talep ederse, bu ücretlerin belirtilmesi ve kullanıcıların ödeme işlemi sırasında açıkça bildirilecektir. Kullanıcılar, ödeme işlemi sırasında ek ücretlerin farkında olacak ve onay vereceklerdir.
7. Güvenli Ödeme
İŞKUR, kullanıcıların ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla yüksek güvenlikli ödeme sistemlerini kullanır. Ödeme işlemi sırasında, kullanıcıların kişisel ve finansal bilgileri şifrelenir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ödeme işlemi, yalnızca güvenli ve sertifikalı ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.
8. Geçmiş Ödemeler ve Fatura Talepleri
Kullanıcılar, yaptıkları ödemelere ilişkin fatura talebinde bulunabilirler. Fatura talepleri, ödeme işleminden sonra belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Faturalar, kullanıcıların verdiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta adreslerine gönderilir.
9. Ödeme Sorunları
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ödeme sistemleriyle ilgili yaşanan herhangi bir aksaklık, hızlıca çözülmesi amacıyla İŞKUR destek ekibi tarafından değerlendirilir. Kullanıcılar, ödeme sürecindeki tüm adımları dikkatlice takip etmeli ve karşılaştıkları sorunları belirtilen iletişim kanallarından bildirmelidir.
10. Hukuki Yükümlülükler
Ödeme işlemi sırasında girilen bilgilerin doğru ve geçerli olduğundan emin olmalısınız. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda, İŞKUR hizmetlerini sağlama yükümlülüğünü yerine getiremeyebilir ve bu durum kullanıcının sorumluluğunda olacaktır.
İŞKUR, ödeme politikalarındaki değişiklikleri önceden bildirmek kaydıyla güncelleyebilir. Bu değişiklikler, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.